Términos y Condiciones

www.beautyglove.de · Versión 09/2024

📋 Índice

  1. Ámbito de aplicación
  2. Ofertas y descripciones del producto
  3. Proceso de pedido y formalización del contrato
  4. Precios y gastos de envío
  5. Entrega y disponibilidad
  6. Condiciones de pago
  7. Reserva de propiedad
  8. Responsabilidad
  9. Almacenamiento del texto del contrato
  10. Protección de datos
  11. Jurisdicción, derecho aplicable, idioma del contrato

1. Ámbito de aplicación

1.1. A la relación comercial entre
Evenerix UG (haftungsbeschränkt)
Simbacher Str. 17
81673 Múnich
Alemania
(en adelante "Vendedor") y el cliente (en adelante "Cliente") se aplican exclusivamente los siguientes Términos y Condiciones en su versión vigente en el momento del pedido.
1.2. Puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente para consultas, reclamaciones e incidencias los días laborables de 9:00 a 17:00 horas por correo electrónico a info@beautyglove.de.
1.3. Consumidor en el sentido de estos términos es toda persona física que celebra un negocio jurídico con un propósito que predominantemente no puede atribuirse a su actividad comercial ni profesional independiente (§ 13 del Código Civil alemán).
1.4. No se reconocen condiciones divergentes del Cliente, salvo que el Vendedor acepte expresamente su validez.

2. Ofertas y descripciones del producto

2.1. La presentación de los productos en la tienda en línea no constituye una oferta jurídicamente vinculante, sino una invitación a realizar un pedido. Las descripciones del servicio en los catálogos y en las webs del Vendedor no tienen carácter de garantía ni aseguramiento.
2.2. Todas las ofertas se aplican "hasta agotar existencias", salvo indicación contraria en los productos. Por lo demás, se reservan los errores.

3. Proceso de pedido y formalización del contrato

3.1. El Cliente puede seleccionar productos del surtido del Vendedor sin compromiso y reunirlos en un carrito mediante el botón [Añadir al carrito]. A continuación puede proceder en el carrito con el botón [Continuar a la caja] para finalizar el pedido.
3.2. Mediante el botón [Comprar], el Cliente realiza una oferta vinculante para la compra de los productos del carrito. Antes de enviar el pedido, el Cliente puede modificar y revisar los datos en cualquier momento. Los datos obligatorios están marcados con un asterisco (*).
3.3. El Vendedor envía entonces al Cliente una confirmación automática de recepción por correo electrónico, en la que se vuelve a detallar el pedido del Cliente y que puede imprimirse con la función "Imprimir" (confirmación del pedido). Esta confirmación automática solo documenta que el pedido del Cliente ha sido recibido por el Vendedor y no constituye aceptación de la oferta. El contrato de compraventa solo se perfecciona cuando el Vendedor envía el producto pedido al Cliente, lo entrega o confirma su envío al Cliente en un plazo de 2 días mediante un segundo correo electrónico, una confirmación expresa o el envío de la factura.
3.4. Si el Vendedor permite el pago por adelantado, el contrato se perfecciona con la entrega de los datos bancarios y la solicitud de pago. Si el pago, pese a su vencimiento y a otro requerimiento, no se recibe en el Vendedor en un plazo de 10 días naturales desde el envío de la confirmación del pedido, el Vendedor desistirá del contrato. La reserva del artículo en caso de pago por adelantado es por un máximo de 10 días naturales.

4. Precios y gastos de envío

4.1. Los precios indicados son precios finales más gastos de envío. Conforme al § 19 de la Ley alemana del IVA no aplicamos IVA y, por tanto, tampoco lo desglosamos (régimen de pequeña empresa).
4.2. Además de los precios indicados, el Vendedor cobra gastos de envío. Los gastos de envío se comunican al comprador en una página de información separada y durante el proceso de pedido.

5. Entrega y disponibilidad

5.1. Si se acuerda el pago por adelantado, la entrega se realiza tras la recepción del importe de la factura.
5.2. Si no todos los productos pedidos están en stock, el Vendedor está autorizado a realizar entregas parciales a su cargo, siempre que sea razonable para el Cliente.
5.3. Si la entrega de la mercancía fracasa por culpa del comprador tras tres intentos de reparto, el Vendedor puede desistir del contrato. Los pagos realizados se reembolsan al Cliente sin demora.
5.4. Si el producto pedido no está disponible porque el proveedor no abastece al Vendedor sin culpa propia, el Vendedor puede desistir del contrato. En tal caso informará sin demora al Cliente y le propondrá la entrega de un producto comparable, si procede. Si no hay producto comparable o el Cliente no lo desea, el Vendedor reembolsará sin demora las contraprestaciones ya recibidas.
5.5. Los Clientes son informados sobre plazos y restricciones de entrega (p. ej. restricción a determinados países) en una página de información separada o en la descripción del producto.

6. Condiciones de pago

6.1. El Cliente puede elegir, durante y antes de finalizar el pedido, entre los métodos de pago disponibles. Los Clientes son informados sobre los métodos disponibles en una página de información separada.
6.2. Si es posible el pago por factura, el pago debe realizarse en un plazo de 30 días tras la recepción de la mercancía y de la factura. Para los demás métodos, el pago debe realizarse por adelantado sin descuento.
6.3. Si se encarga a terceros la tramitación del pago, p. ej. PayPal, se aplican sus condiciones generales.
6.4. Si el vencimiento del pago está determinado por el calendario, el Cliente incurre en mora ya por el mero incumplimiento del plazo. En tal caso debe pagar los intereses legales de demora.
6.5. La obligación del Cliente de pagar intereses de demora no excluye la reclamación de otros daños por parte del Vendedor.
6.6. El Cliente solo tiene derecho a compensación si sus contrademandas han sido reconocidas por sentencia firme o por el Vendedor. El derecho de retención solo puede ejercerse cuando las pretensiones derivan de la misma relación contractual.

6.7 Klarna

Pago por factura y financiación

En cooperación con Klarna AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia, ofrecemos las siguientes opciones de pago. El pago se realiza a Klarna:

7. Reserva de propiedad

Hasta el pago completo, las mercancías entregadas permanecen como propiedad del Vendedor.

8. Responsabilidad

8.1. A la responsabilidad del Vendedor por daños se aplican, sin perjuicio de otros requisitos legales, las siguientes exclusiones y limitaciones.
8.2. El Vendedor responde sin limitación cuando la causa del daño se base en dolo o negligencia grave.
8.3. Asimismo, el Vendedor responde por la infracción levemente negligente de obligaciones esenciales cuyo incumplimiento pone en peligro la consecución de la finalidad del contrato, o por la infracción de obligaciones cuya cumplimiento permite la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento confía habitualmente el Cliente. En este caso, sin embargo, el Vendedor responde únicamente del daño previsible y típico del contrato.
8.4. Las limitaciones anteriores no se aplican en caso de lesión a la vida, el cuerpo o la salud, en caso de defecto tras asumir una garantía sobre la calidad del producto y en caso de defectos ocultados dolosamente. La responsabilidad conforme a la ley de responsabilidad por productos defectuosos no se ve afectada.
8.5. En la medida en que la responsabilidad del Vendedor esté excluida o limitada, esto también se aplica a la responsabilidad personal de empleados, representantes y auxiliares.

9. Almacenamiento del texto del contrato

9.1. El Cliente puede imprimir el texto del contrato antes de enviar el pedido al Vendedor utilizando la función de impresión del navegador en el último paso.
9.2. El Vendedor envía además una confirmación del pedido con todos los datos al correo electrónico indicado. Con la confirmación, el Cliente recibe también una copia de los Términos junto con el derecho de desistimiento y las indicaciones sobre gastos de envío y condiciones de entrega y pago.

10. Protección de datos

10.1. El Vendedor trata los datos personales del Cliente conforme a su finalidad y a las disposiciones legales.
10.2. Los datos personales facilitados para el pedido (nombre, correo, dirección, datos de pago) son utilizados por el Vendedor para la ejecución del contrato. Estos datos se tratan con confidencialidad y no se transmiten a terceros que no participen en el proceso de pedido, entrega y pago.
10.3. El Cliente tiene derecho, previa solicitud y de forma gratuita, a información sobre los datos personales almacenados por el Vendedor. Tiene además derecho a la rectificación, bloqueo y supresión de sus datos, salvo que exista obligación legal de conservación.
10.4. Más información sobre tipo, alcance, lugar y finalidad de la recogida, tratamiento y uso de los datos personales se encuentra en la política de privacidad.

11. Jurisdicción, derecho aplicable, idioma del contrato

11.1. El fuero y lugar de cumplimiento es la sede del Vendedor cuando el Cliente sea comerciante, persona jurídica de derecho público o patrimonio especial de derecho público.
11.2. El idioma del contrato es el español; en caso de divergencia prevalece la versión alemana original.