Derecho de Desistimiento

I. Derecho de desistimiento

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá comunicarnos (Evenerix UG (haftungsbeschränkt), Simbacher Str. 17, 81673 Múnich, Alemania, correo: info@beautyglove.de) su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos), sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Modelo de formulario de desistimiento

Si desea desistir del contrato, rellene este formulario y envíelo a:

B. Información adicional

Si financia este contrato mediante un préstamo y posteriormente desiste, dejará también de estar obligado por el contrato de préstamo, siempre que ambos contratos formen una unidad económica. Esto es así en particular si nosotros mismos somos su prestamista o si éste hace uso de nuestra colaboración para la financiación. Si en el momento de efectividad del desistimiento el préstamo ya nos hubiera sido entregado, su prestamista asume frente a usted nuestros derechos y obligaciones del contrato financiado en lo relativo a las consecuencias del desistimiento o devolución. Lo anterior no se aplica si el contrato tiene por objeto la adquisición de instrumentos financieros (p. ej. valores, divisas o derivados).

Si desea evitar al máximo el vínculo contractual, ejerza su derecho de desistimiento y desista además del contrato de préstamo, si también le corresponde un derecho de desistimiento.

Devoluciones tras desistimiento y reclamación

Tenga en cuenta las siguientes indicaciones generales para las devoluciones:

Evite daños o suciedad en los bienes. La mercancía debe enviarse, en lo posible, al vendedor en su embalaje original con todos los accesorios. Si ya no dispone del embalaje original, utilice otro embalaje adecuado para garantizar una protección suficiente frente a daños durante el transporte y evitar posibles reclamaciones por daños debidos a un embalaje defectuoso.

Si su pedido incluía productos de regalo, le rogamos que los devuelva también para recibir el reembolso íntegro del precio. Si conserva partes de los productos, solo podremos concederle un reembolso parcial.

Devolución tras desistimiento

Si desea devolver un pedido ejerciendo su derecho de desistimiento, envíe el paquete a:

Una vez que el paquete haya llegado y haya sido revisado, procederemos al reembolso.

El reembolso se realizará a través del método de pago seleccionado originalmente, salvo que se acuerde lo contrario.

Devoluciones en caso de reclamación

Si los artículos están dañados o presentan otros defectos, puede reclamarlos. Póngase en contacto con nosotros por correo o teléfono:

📧 info@beautyglove.de